店员是在营业场所从事商品销售、服务的工作人员,但宜芝多龙之梦店的店员还要兼任“顾客”的角色。昨日,曾供职宜芝多龙之梦店的费女士向本报反映,店长强迫员工购买当天的剩余蛋糕,还称这是“潜规则”。
买剩余蛋糕是“潜规则”
去年中旬,费小姐应聘到宜芝多龙之梦店,主要负责销售工作。“有一天,店里的蛋糕没有卖完,店长便要求店员购买。”费小姐说,当时听到店长这样讲,并没有在意,反正自己也要吃早点,就买了一盒小蛋糕。可事后才从其他同事口中得知,这是“店规”。
同事的说法很快得到了证实。费小姐说,最让她窝火的是某天不知为何有大量蛋糕未销售完,因此每个店员摊派下来要购买4份,一份20元,共80元。她每个月工资才1500元,也就是说这一天等于白干了。她当即就和店长吵了起来,但店长表示这是“潜规则”,大家都这样做。无奈之下,她再次购买了蛋糕。
此后,这样的情况再次发生,费小姐终于无法忍受。在与店长的一次争执中,店长难以说服费小姐,便承认“错了”,并答应退回钱款。费小姐说,但毕竟自己还要在这个店里工作,如果退款肯定会跟店长关系搞僵。所以事后她没有去找店长退钱,店长也不再提及此事了。
店长称为了提高业绩
因为无法忍受这样的“店规”,费小姐提出辞职。“蛋糕大家都要吃,但不能将店里卖剩的蛋糕,强迫让员工来购买,而且买多买少应该由员工来决定,而不是强行摊派。”费小姐说。她希望以自己的辞职,来阻止店长这种行为。
在投诉时,费小姐还向记者提供了一份她和店长的对话录音。录音里,店长明确表示这是“潜规则”,店里一直就这样。费小姐希望店长能拿出公司的明文规定,店长则表示:“无规定,但实际都是这样操作的。”
录音里,店长承认了自己的错误,但并未表示今后将取消这样的规定。最后店长还说,他这样做,是希望提高店员的业绩,希望大家能够快速成长起来,有利于员工今后的发展。
当事店长否认此事
昨日,记者致电当事店长。这名高姓店长否认了此事,并认为费小姐录音未经过他同意。
随后,宜芝多总公司张姓员工在电话里回复记者,他们公司肯定没有这样的规定,同时他们也从未接到过员工类似的反映。接到记者反映后,他们已在第一时间向该店店长了解此事,至于该事是否属实,还需要调查。
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