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厦门烘焙业:台资面包店的敏锐及成功

2010-08-16 00:004520


讯 据悉,向阳坊、安德鲁森、胜福兴、ALoHa、优思麦、澳联这些或多或少都有台资背景的面包店,是厦门市民口中“最常去的面包店”。为什么台资面包店可以极速成功?以至于深刻改变市民早餐习惯?

影响:面包改变厦门人生活

1997年,向阳坊董事长黄俊凯第一次到厦门考察时,厦门市民习惯的面包店,还是街边灯光昏暗、地板油腻的传统面包作坊,做工、卫生、定价都很不规范。眼光敏锐的黄俊凯立即回台找到了著名的金运食品公司,共同来大陆办烘焙企业。因此,当1998年第一家向阳坊进驻厦门的时候,明亮温暖的店面布置、色泽光鲜的台湾面包,还有店里此起彼伏的愉悦呼声:“欢迎光临向阳坊!”都让厦门市民感到震撼。

与黄俊凯拥有相似经历的,还有安德鲁森、澳联西饼、优思麦等台资面包店,它们都是在上世纪90年代便进入了厦门市场。“烘焙这个行业投入相对比较少,起步比其它行业简单,早期来厦门的一批企业中,虽然规模不见得很大,但占据成本优势。”高雄市糕饼商业同业公会的林树人理事长告诉记者,除此之外,他们能在大陆成功打开市场的另一个重要原因,还在于先进的营销理念。“现在谁手里没几张向阳坊、安德鲁森或者胜福兴的饼券?”厦门市民曾先生的话,多少可以说明这一点。自进驻厦门市场以来,这些台资面包店推出与此前完全不同的消费模式——— 代金饼券:逢年过节、结婚送帖,市民们都能收到亲戚、新人赠送的各种面值的饼券,不仅可以随时去取,还能挑选最适合个人口味的糕点。这样的方式,让台资面包店迅速渗透到市民的生活当中,改变了厦门人的生活方式。

此外,每到端午节、中秋节、情人节等中西节日,台资面包店更是经常推陈出新,推出各种创意糕点。不仅用面包征服厦门人的胃,还用营销手段征服厦门人的心,台资面包店在厦门,呈几何倍数成长中。

经验:完整产业链助推成功

当然,台资烘焙企业在厦门发展这么迅速,除了产品特质及营销手段异于厦门传统烘焙业外,背后台湾食品供应商们提供的优质服务也是一大功臣。

台湾南侨,是一家专门为烘焙行业提供油脂辅料的公司,它们占有厦门油脂市场53%的市场份额,几乎厦门所有烘焙品牌的中高档西点采用的都是南侨的油脂。“我们虽然是卖油的,更是卖面包的。”南侨的一位主管告诉记者,他们虽然只是一家生产油脂的企业,但是从单纯的面包技术传授,到面包在店面的陈列方式,以及面包店的经营变革,都会做出专业的指导。“面包店发展到一定规模,我们会建议他们采用中央厨房,带领客户到各地参观学习,帮助研发各种产品。”有意思的是,手撕面包、金砖面包、北海道吐司,这些近年来市面上流行的面包品种,都是南侨通过研发新产品,然后推荐给各个面包店,面包店再根据自己品牌的需求进行创新的。

台湾科麦作为一家烘焙业的代理公司,则是为客户提供全方位的服务,几乎所有的烘焙用品,都可以在他们公司买到。从香草荚酱、葡萄干等原材料,到自动蛋糕切割机,甚至是长达30多米的月饼自动生产线,科麦都可以提供。与南侨一样,他们也在各地成立了科麦烘焙研究室,其数量是亚洲最大的。应该说,台湾烘焙业在厦门发展之所以这么迅速,是原材料、辅料,到烘焙技术、机械等一系列产业链成熟发展的结果。

未来:可加强本土性的开发

经过12年快速成长,向阳坊从12年前的第一家,到现在300多家连锁店,星罗棋布在厦门各大社区以及大陆各地,几乎每个人口稠密区都买得到该店所产的面包。安德鲁森、胜福兴、澳联西饼等台资面包店,也在加速扩张,这样高密度的连锁店,虽然让成本减少许多,也渐渐让企业不得不面临产品同质化以及市场饱和的问题。

去年7月,来自泉州的全芳(福建)食品有限公司,又大举进军厦门烘焙业。厦门的台资面包店,遇到内外夹击的问题。对此,台北市糕饼商业同业公会理事长张国荣结合台湾经验给大陆同行“支招”,他认为大陆可以以中式糕点为突破口。由于台湾经验多取自欧美、日本,受其影响,大陆的烘焙业也往往忽视本土性的开发。“其实许多水果、蔬菜、大米等农产品,都可以开发用来制作糕点,而这往往又牵涉到具有文化特色的地方糕点,中式糕点的市场非常巨大,可以在这方面做些突破。”张理事长列举了台湾烘焙市场的现状,事实上,台湾目前烘焙连锁企业只占烘焙业的30%,而70%的烘焙店则是普通作坊,他们提供的却是具有地方特色的糕点。

按照张理事长的理解,中式糕点的推广方式可以参考台湾的“伴手礼”,充分利用其传统文化意义,包装成精致的传统糕点,使其成为探亲、旅游的必备之物。在这方面,福建的烘焙业者大有可为,因为厦门有馅饼、泉州有绿豆饼、漳州有白皮饼、福州有光饼等,可开发性很强。

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