“十二五”中,被大家反复提及的一个词就是“幸福感”。对于乳制品消费者来说,幸福感可能更多源于“安全、放心、健康”,这也是拷问一个企业良心的标准。蒙牛作为我国乳制品行业的领军企业,时刻以消费者幸福感为衡量标准,以产品品质为企业良心,处处为消费者考虑,在市场中获得了消费者一致认可,成为了让消费者具有“幸福感”的产品。
蒙牛集团始终将产品品质作为企业文化的一部分,并通过各种方式使之深入到每个员工的心中,使得其产品成为了品牌在品质中的体现。在今年消费者评选的“中国企业诚信榜·诚信品牌奖”与“网友最信赖的十大食品品牌”等奖项中,蒙牛都获得了奖项,这充分体现出消费者对于蒙牛品牌的信赖与认可。
对蒙牛来说,做一个让消费者具有“幸福感”的品质企业不仅是一条涉及奶源、产品、包装、物流等多个环节的产业模式,更是蒙牛与供应商、合作伙伴、与广大消费者深层沟通的沟通对话。自创立之初,蒙牛就开始潜心经营生态安全牧场,以优质奶源保证产品品质。2010年,蒙牛更是在内蒙古通辽市投资4亿元,建设蒙牛现代牧场万头奶牛养殖基地项目,并在宁夏银川建设万头牧场及有机液奶工厂。
为了让消费者看到蒙牛奶的每一个环节,蒙牛打造了“全球样板车间”,消费者可以通过全透明化的生产线了解到牛奶生产的整个过程,看到每一包蒙牛牛奶都要经过9道工序、36个监控点、105项指标检测才能出厂,才能让消费者喝到嘴中。
蒙牛让消费者真真切切的看到企业的品质,摸到了企业的良心,消费者才踏踏实实的感受了企业所带来的幸福感,才能成为企业发展的永久动力。


