图片由读者提供
投诉人：高先生 投诉时间： 6月17日
我于本月16日在浦东正大广场的卜蜂莲花超市购买了一包标签名为 “精制白吐司”的切片面包。该产品的标签上标明生产日期是 “2011年6月15日”，上架日期是 “2011年6月16日”。产品标签上“保存条件”一栏写的是 “常温下”，当天回家后，我就将面包放入冰箱冷藏室。
第二天早晨，我取出面包进早餐，由于赶着上班，吃得较快，一开始没发现异常，但后来感觉有霉味，我看了一眼剩下的面包片，发现其中一片已经出现霉点，我当场呕出吃下去的面包。
我认真检查了产品包装上的标签，根据货品标签标注的“保质期”一栏里写的是 “6-10月为3天， 11月-次年5月为5天”的字样。该面包从生产日期到我吃下肚之间，还未到3天就发生霉变，此产品属于保质期内霉变。标签上标明的该面包生产商为 “上海佳润食品有限公司”，地址是“上海闵行区新闵路15号”，“生产许可证号”一栏里写的是 “QS311224010203”。
当天上班时，我与同事聊天时说起这件让人恶心的事时，得知我的同事也有和我一模一样的遭遇。我的同事也于16日在该超市购买了同品牌(应该是不同种类)的面包，也发现有霉点。
如此看来，该批货物可能普遍存在问题。
今特向热线反映该问题，希望厂家和商家能加强管理杜绝类似事件再次发生。
记者连线：
接到投诉后，记者与卜蜂莲花正大广场店的服务台取得了联系。该店服务台一名段小姐在接受采访时坦承了佳润食品的货最近出了问题。她说，本月18日有一位顾客在购买了佳润面包后就发现了霉变现象前来投诉，由此他们才发现该品牌的产品存在问题，之后店里将出现问题的面包下架，并当着顾客的面向有关部门进行了报备。对于如何妥善处理好投诉的问题，段小姐表示，如果顾客提出退一赔十的要求，他们愿意按食品安全方面的相关规定作出赔偿，但这要看双方的协商结果而定。
记者拨打了上海佳润食品有限公司电话，但电话总机始终无人接听，记者进行了语音留言，但至截稿时止，记者没有等到他们的任何回音。
昨日下午，投诉者高先生告诉记者，上海佳润食品有限公司已经答应将按面包零售价的十倍数额对他进行赔偿，但他们以及超市方仍然未就面包发生霉变的原因以及调查结果进行解释说明。
