１０月２８日，家住雨湖区楠竹山镇的陈小康致电湘潭晚报新闻热线５８２６６６６６反映，１０月１８日，他在吃三辉麦风法式香奶面包时，从面包中吃出疑似注射器针头的硬物，而三辉麦风食品的业务员仅同意十倍赔偿损失，现在厂家一直未对问题食品做出任何答复。
松软面包吃出“硬针头”？
陈先生介绍，１０月１７日晚上，他在楠竹山镇的一家大型连锁超市，买了一包４５０克售价１３．５元的三辉麦风法式香奶面包。“当晚吃了两块，没发现有问题，但１８日１１点多吃第三块时，咬下第一口感觉有点硬，就吐了出来，这才发现面包里的针形硬物。”陈先生说。
１０月２８日，在楠竹山镇，我们只见到陈先生提供的五张问题面包照片。“１８日下午找那家连锁超市解决问题，就将问题面包交给了超市。”陈先生解释，为了能尽快解决问题，他出于对超市的信任，就用手机对露出针形硬状物的面包拍照后，同意由超市保管。
在陈先生提供的第一张照片上，我们可以明显看到一根细长的黑色针状物，从被咬面包的豁口处露出。第二张是陈先生将面包中的黑色针状物拿出后拍摄的照片，他告诉我们，这个针状物一头尖、中间空，约三四厘米长，很像医院注射用的针头。在问题面包的外包装上，我们看到它的生产打印标示为“２０１１年９月１７日 Ａ５”。
业务员称只是小事情，私自将问题面包拿走
１８日下午，陈先生最先找到买面包的超市，要求为其解决问题。超市工作人员了解情况后，向他道歉并愿意赔偿５０元，但陈先生认为赔偿多少不重要，希望面包厂家能够向顾客做出书面道歉，并对出现问题面包的这一同批次产品进行清查。
“１９日８点多接到业务员的电话，称没有对身体造成伤害，要我不要太在意。”陈先生说，三辉麦风食品湘潭业务员答应１９日见面，但他一直到晚上也没接到业务员的电话。
２０日上午，陈先生要求取回由超市保管的问题面包，得到的答复却是，“问题面包已被业务员拿走”。陈先生再三追问超市负责人才得知，１９日晚上，三辉麦风食品湘潭业务员从超市私自取走问题面包送回厂家做化验，声称时间太晚，就没有给他打电话。
“２０日下午，该业务员和我碰了个面，称愿意一赔十，等有检验结果后就会通知我。”但直到２８日，陈先生再也没有接到业务员的电话。期间，陈先生也多次给该业务员打过电话，却一直没接通。
“不可能有注射器针头，若是大头针还可相信”
２８日，为知道问题面包的具体化验情况，陈先生继续打电话给三辉麦风食品湘潭业务员，但依旧没打通。
随后，陈先生又打给另一位姓朱的女性湘潭业务员，对方称愿意给陈先生十倍的经济赔偿已经很有诚意，并称会联系厂家协商问题面包的化验情况，但对于业务员私自拿走问题面包的事情，没有做出解释。
当我们询问为何面包中会出现疑似注射器针头异物时，朱姓业务员认为，无法确定面包中是否确有这种异物。“生产线上不可能会有注射器针头，无法确定是否为面包中就有的，还是被放进去的，假如是大头针此类的东西，我们还可以相信。”朱姓业务员称，面包是否有问题已说不清，对于陈先生遇到的问题，他们也相信，并愿意进行一赔十的补偿，况且也没有造成身体上的伤害。
业务员：顾客可选两种解决途径
对于朱姓业务员的说法，陈先生并不认同，他认为虽然没吃出问题，还是应该对同批次产品全面检查，而且还提出了自己的质疑。“是不是进货渠道有问题，不知是否真将问题面包送去化验。”陈先生表示，现在食品包装造价很容易，他认为不排除问题面包是冒牌货的可能。
陈先生的问题面包如何处理，朱姓业务员称有两条处理途径。第一条是陈先生接受一赔十的经济赔偿，若有疑义，可以走正常的法律途径解决。随后，我们要求到三辉麦风食品在湘潭的办公地，找湘潭业务的负责人进一步沟通，朱姓业务员称会将负责人的联系方式发给我们，之后却没了下文。
[稿源：红网]
