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武汉多家蛋糕店经营缺乏人性化

2011-11-25 10:403600

跑遍了一条街,持银行卡竟买不到一块小小的蛋糕。近日,消费者龙先生向记者诉苦:为何蛋糕店不让顾客刷卡消费?

龙先生说,上周日晚上,他带着女儿开车到汉街去看夜景,走进一家仟吉西饼店铺,选购了一份奶酪蛋糕和拿铁咖啡,付款时却被收银员告知“只能付现金”。之后,他又跑了麦当劳甜品站、DQ冰雪皇后等多家甜品蛋糕店,均被告知不接受任何银联卡消费,理由是店内没有安装POS刷卡机。

记者在武昌、汉口就此问题询问了多家类似的店面。在位于阅马场、解放路、广埠屯、花桥等地的仟吉西饼、皇冠蛋糕等店,可以使用银联卡收费,而在八一路、广八路、楚汉路等一些商圈的多家蛋糕店则不能刷卡。“这反映出店家在人性化服务方面的缺失。”武汉天地一家烘焙店负责人认为,很多经营者忽略了消费者可能没有带现金这一意外情况。

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