昨天，苏州市民夏女士向12345便民服务中心反映，她前天在一家面包店购买了一袋当天生产的面包，打开后发现该面包上有黑色的霉点，当她拿着变质的面包要求店方退一赔十时，双方发生了争执，无奈之下夏女士只好求助工商部门进行调解。
夏女士告诉记者，前天中午她在临顿路的瑞美尔特面包店，花了10.8元购买了一袋当天生产的“德国吐司面包”，外包装上标着生产日期为1月30日。当夏女士把面包带到单位后打开来一看，发现面包上有好多黑点，“开始我以为是芝麻，后来自己一看原来都是霉点，于是赶紧拿了面包到面包店去讨说法”。在面包店，夏女士要求对方退一赔十，服务员开始只答应退货，后来在夏女士的坚持下，店方答应另外补偿夏女士一张现金卡。夏女士表示不接受卡，只接受现金。最后，双方争执不下，夏女士找到工商部门进行投诉。
记者随后采访了娄门工商所，工作人员告诉记者，他们到现场进行调查，发现夏女士反映的情况属实。最后，店方同意退一赔十，总共支付给夏女士119元。同时，工作人员要求面包店出示食品卫生许可证，店方称卫生许可证已经办下来了，目前证件还在行政服务中心。最后，工商部门工作人员要求店方暂时停业，等拿到卫生许可证并向工商部门出示才能正式营业。
