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过期饼干“假一罚十”事件

2012-02-02 00:002690

   近日,江苏吴江市一市民买到过期饼干,后得到“假一赔十”的赔偿,下面了解详细情况。

  花5元5角钱买回500克过了保质期的饼干,这已经让消费者感到纠结,更让人恼火的是经销商家虽然对事实表示没有疑义,但又迟迟不肯作出适当的赔偿。无奈之下,吴江市民黄某只能投诉于当地消保部门,并提出了“以一赔十”的要求。

  经对饼干实物和销售发票等核实,消保部门的工作人员很快掌握到这样一个事实:2011年12月25日,市民黄某以5.5元的价格,在吴江经济技术开发区某超市选购了500克产于浙江瑞安的“味丹”小包装散装饼干,小包装上标明的生产日期是2010年11月12日,保质期为10个月。很明显,消费者在购买时这饼干已经过了保质期。

  现场调解中,消保人员明确告知:销售发票和实物上标明的品名、商品标号等相符,证实了消费者的投诉事实清楚;而作为销售方,既然对事实没有疑义,也就应该对此负责并作出适当的赔偿。在双方的协商调解中,由于销售商未能举证自己出售过期饼干出自疏忽而非故意,只得接受了消费者“以一赔十”的要求,当场作出了55元的赔付,并作了赔礼道歉。

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