2012年12月04日 11:26 中国质量万里行
乐焙仕的这袋改良剂生产日期字样不清
广州“乐焙仕”面包改良剂质量悬疑“按乐焙仕的使用说明，兑面粉量的0.5-3%，”刘贞秀说，但在进行多次试验之后，情况总是差强人意——乐焙仕改良剂加多了面稠成疙瘩，加少了面不成形。
“这意味着，的确是乐焙仕的改良剂出了质量问题。”刘贞秀说。
“我们不能白白地蒙受几十万元的损失。”刘贞秀苦恼地说。
刘贞秀是山西香汇食品公司总经理，其在运城的公司主要生产“香酥馍片”等系列馍片产品。她告诉记者，今年三四月份，市场终端大量反馈其生产的馍片出现“口感变差”、“味道不如以前”等信息。怕影响产品声誉，她迅速下令将数十万元的相关产品下架、回收处理。
据她统计，下架产品加上未出厂的产品，直接经济损失就近百万元。
而经过从原料到生产工艺等多方查证，她最终发现，“问题出在了面包改良剂上”。
不改良的“改良剂”
作为一种面制品，馍片又叫馍干(香馍片)，通常是以面粉、酵母、水为主要原料，辅以奶粉、盐、糖、棕榈油(6796,-32.00,-0.47%)、鸡蛋等原料，经发酵、蒸制、烤制而成，是营养丰富、老少皆宜的大众休闲食品。
据刘贞秀介绍，从原料面粉到成品馍片共需要10道生产工艺，分别是配料、和面、蒸熟、凉馍、切片、烘烤、喷油、调味、检验、包装等环节。
而面包改良剂(膨松剂)是作为一种辅料添加在配料环节。“添加改良剂后馍片的组织更均匀，更柔更细腻，口感也会更好。”刘贞秀说。
中国质量万里行记者了解到，一般来说，为了保持产品的质量稳定，生产厂家使用的原料、配方、工艺等通常不会轻易改动。
“我们的馍片质量一直很稳定。”
刘贞秀说，但变化出现在去年10月份。
“从那时起，我就发现零星地出现质量不稳定的情况——加工过程中切片易碎，成品吃起来口感变差，还有点扎嘴。”
这令她很是苦恼。问题出在哪里？
从原料到生产工艺，她开始和技术人员一点一点地找问题。最初她以为面粉问题，但经化验面粉质量并没有问题出；后来以为是切片机出了毛病，但切片机厂家检查过以后也证明没有问题；再后来她甚至认为是工人在某些工艺环节“偷懒”导致的，于是下令一旦发现质量问题，就对工人施以重罚。
但几个月过去了，情况并没有改变，问题没能查证出来。而这时，令她更加意想不到的事情发生了。
2012年三四月份，香汇生产的馍片突然大面积爆发质量问题。“生产线上，我们一蒸就是7锅，一锅是200斤面粉，损失太大了！”刘贞秀心疼地说。
“以前我从来没考虑过是改良剂的问题，因为我一直就使用的是广州的‘乐焙仕’面包改良剂，它的质量也一直很稳定。”刘贞秀说，但现在，她决定把怀疑的目光转向它。
不过这时她还没有怀疑是乐焙仕的质量问题，而是以为工人加量加的不对。
“按乐焙仕的使用说明，兑面粉量的0.5-3%，”刘贞秀说，但在进行多次试验之后，情况总是差强人意——乐焙仕改良剂加多了面稠成疙瘩，加少了面不成形。
“这意味着，的确是乐焙仕的改良剂出了质量问题。”刘贞秀说。
为了进一步确认，她把乐焙仕面包改良剂换成了河北产的一种面包改良剂，“结果产品不再有质量问题了”。
至此，她认为，乐焙仕，面包改良剂出现质量问题已是确定无疑的了。
