蛋糕吃了一口，发现里面夹着一缕“金丝”。昨天，市民王先生等人在单位两周年庆时遇尴尬，他们向蛋糕店要求3倍赔偿。
据王先生称，昨天是他们公司成立两周年纪念日，为了庆祝，他们于18日下午在金手指彤妍物语西门店预订了一个1磅的黑森林蛋糕，花费59.5元。
昨天下午3点多，该店工作人员将蛋糕送至王先生所在的公司。“10分钟后，我们就切蛋糕准备庆祝。切了4块出来，我拿起其中一块，用叉子吃了一口，发现蛋糕里面夹了一根东西，仔细一看，是一根头发，还是金色的。”王先生说。
事后，王先生等人再没胃口享用蛋糕。“本来说好好庆祝一下的，这样搞起一点兴致也没得了。”为了讨个说法，王先生当即打电话到蛋糕店反映情况，蛋糕店工作人员随后到现场进行了调查核实。
王先生说，蛋糕店工作人员承认蛋糕里夹着头发是该店“内部原因”，他要求蛋糕店3倍赔偿，但遭到拒绝。下午5点，双方再次见面协调，蛋糕店方面表示将给予2倍赔偿，王先生没有接受。事情陷入僵局。
下午6点，记者在现场看见了那块夹着“金丝”的蛋糕，“金丝”露出的部分大约有5厘米。“我们把头发扯出来了两三厘米，但是还没扯到头，具体好长还不知道。”王先生说。
王先生的一位同事现场致电蛋糕店店长陈女士，陈女士在电话中表示，蛋糕店愿意退款，并按照售价的2倍赔偿，还可以送一张打折卡。
下午6点半，蛋糕店工作人员再一次来到王先生所在公司，双方依然没有达成和解。
记者随后联系到了蛋糕店店长陈女士。对于蛋糕出现头发的原因，她没有正面回答。“我们是想妥善处理这件事，我们没有说头发是顾客的，他们这么说，我们也默认了。”陈女士说，他们只能按照蛋糕售价2倍进行赔偿，这些赔偿是从员工的工资里扣的，员工工资一个月就一千多块，3倍赔偿已经超出了他们能承受的范围。
对此，市消费者协会一位负责人表示，蛋糕里夹着头发属于卫生条件不达标，按照食品安全法相关规定，商家应按照货值10倍给予消费者赔偿。
来源：桂林生活网—桂林晚报
