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烘焙业竞争趋于激烈,开面包房要挖掘顾客需要

2014-01-11 14:113900

走在街上会发现,大大小小的饼店已经充斥了各个角落,怎样走特色化经营之路,突出品位与内涵。做好饼店设计特色,除了要注意地域性和开店条件,还要挖掘顾客需要,品类聚集等。 

1.挖掘顾客需要
 世界变了、顾客变了,2015年-2018年,那个时候,80后-90后到了20-35岁的年龄,开始成为时尚消费的主力军,尽管他们可能不是最有钱的,但却一定是最敢花、最赶潮流的,并且这一波新生代的消费观念、价值观都和上一波的消费主力有明显的不同,他们大多独生子女、衣食无忧、伴着网络成长、自我意识极强,他们不再用“好和坏”来评价烘焙,而是用“喜不喜欢”来做决策。
 

2.品类聚集
 我们观察到,中国烘焙行业经历了前些年的高速布局和同质化竞争,正在走向规模化、专业化、差异化。具体来讲,就是开始品牌集中、顾客分层、品类分化。在没有绝对的精神品牌的情况下,今天顾客决策的第一关是品类,因此做品类切割、然后争取做品类里的第一商标即品类代名词,是最务实的战略。从行业大佬的发言和各路品牌的交流中可以感觉到,过去的大而全的连锁品牌,要部分地放弃“大”来换取“强”,即品类聚焦、顾客聚焦;中小品牌更要盯住品类、关注小而美、快而轻。
 来源:烘焙店面设计专家-美潮设计

 

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