今年８月１２日，陈先生投诉称，他和朋友在岳塘区一超市购买了单价一元的夹心豆沙面包５０个。回家后发现面包有发霉变质问题，家人食用后出现肚子痛、胃胀、腹泻现象。当陈先生与厂家联系时，厂家不仅没给出满意答复且态度恶劣，一气之下陈先生向１２３１５进行投诉。
执法人员仔细检查陈先生的面包发现，每个独立包装的面包都出现不同程度和形状的发霉现象，有些面包的表面甚至被霉斑全部覆盖。撕开塑料包装，能闻到一股霉味。不仅如此，面包里面的馅也开始发霉了。
１２３１５执法人员当即与厂家取得联系，厂家的答复是面包出厂时没问题，他们没责任，也不配合执法人员的调查。执法人员随后责令商场将该商品全部下架，并告知了厂家。得到情况后的厂家，终于派湖南总代理出面全权处理此事。
由于消费者食用面包引起身体不适时，没有及时去医院依法进行体检化验，且目前也没有不良反映，因此无法提供充分证据。经过一个多月时间的调查调解，依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，执法人员支持消费者依法向经销商索取十倍赔偿权利，计赔偿金５００元。本着为消费者的身体健康着想，执法人员建议经销商按每个面包３０元计算，补偿消费者体检、营养、误工、交通等一切开支，计１５００元。经销商也同意赔偿陈先生２０００元。
湘潭在线9月30日讯（湘潭晚报记者 武慧 通讯员 李显恒 粟群）消费者陈先生一元面包出现发霉变质，家人吃后肚子痛、胃胀。９月２９日，在岳塘工商建设路工商所１２３１５执法人员的协调下，陈先生终于拿到了经销商赔偿的２０００元。