本报11月23日报道姚女士购买的康师傅妙芙蛋糕霉变一事有了新进展,姚女士j昨日告诉记者,康师傅方面取样回杭州后给她的答复是,蛋糕霉变属包装漏气所致,愿意对姚女士作“退一赔十”处理。但是,姚女士并不同意,而她要康师傅给予书面道歉的要求也被拒绝,她准备自行找专业机构进行检测,然后公之于众。
姚女士坚持不认同康师傅杭州品保部门作出的解释。她认为,康师傅妙芙蛋糕霉变应该与其生产工艺有关。“我现在要的不是康师傅赔我多少钱和多少蛋糕的事情,重要的是要康师傅给个书面的道歉,以体现他对食品质量的重视和改正的决心。”姚女士说,她将自己想法告诉康师傅后,被对方一口回拒。
记者联系康师傅有关负责人秦女士,她也介绍杭州品保部门检验后作出的分析是:姚女士所买妙芙蛋糕霉变系包装漏气所致。“退一赔十”是公司的最高赔偿程度,不同意姚女士的道歉要求。
http://roll.sohu.com/20111206/n328111719.shtml
