近日，龙虎质量报告接到市民的投诉，称在克里斯汀龙江新城市广场店订购的水果蛋糕，拿回家后当天晚上就发现蛋糕上面的水果变质。并且多次联系都未能解决问题，对此，记者展开了调查。
据了解，消费者是在5月16日，在克里斯汀龙江新城市店订购的一款88元的6寸水果蛋糕。5月17日，消费者将蛋糕取回家，并放在冰箱里冷藏，当天晚上8点半左右食用时却发现蛋糕上面的水果变质，蛋糕里面的椰果也同样是变质的。消费者表示自己与该店和上海总部联系过多次，但问题却一直没有得到解决。
记者随即联系了克里斯汀龙江新城市店，工作人员在得知情况后很惊讶，表示并未接到任何关于此事的反馈或是投诉电话。同时工作人员也告诉记者，克里斯汀的蛋糕都是批量生产的，如果消费者购买到变质蛋糕的话，那同一批次的蛋糕都应该存在变质的问题，但到目前为止，克里斯汀近段时间还没有接到其他关于蛋糕变质的投诉，所以蛋糕本身应该不存在任何问题。
克里斯汀的解释虽然有一定的道理，但仍不能排除同一批次中会有个别蛋糕变质的可能性，我们希望克里斯汀与消费者之间能有一个妥善的解决。龙虎质量报告也会继续关注此事的进展。
