吃出异物，店方态度引消费者不满
25日中午，杨先生向记者出示的这块蛋糕，中间部分有一条弯曲的清洁球丝伸出来两三节手指长。
杨先生称，24日晚6时许，他在教育中路一家蛋糕店买了几块蛋糕回家，女儿拿起其中一块蛋糕咬上两口，马上惊叫起来，说蛋糕里有头发，他拿过一看，发现是一根清洁球丝。杨先生担心女儿吃蛋糕时已经咬断一截吞进肚子里了。
随后，杨先生拿着这块蛋糕找店方交涉，工作人员表示可以换一块蛋糕给他，杨先生不同意，要求老板出面处理。他要求店方陪同带孩子上医院检查，店方称在没有确定孩子是否吞入清洁球丝之前，不会支付任何检查费用，一切由家长自行负责，更引发了杨先生的不满。
经过调解，店方愿承担相应费用
25日下午，蛋糕店老板就此说，蛋糕出现清洁球丝，可能是工人在洗刷蛋糕制具时一时疏忽造成的，事发后她已向杨先生道歉，建议杨先生带孩子一起到医院检查，她陪同前往，但根据“谁主张谁举证”的原则，检查费用由杨先生支付，若检查证明孩子吞服有清洁球丝，或引发身体异常等，她愿承担全部责任。但杨先生无法接受这样的处理意见，一再拒绝双方私下协商解决此事。
25日下午4时许，杨先生到辖区工商所求助。在工商人员调解下，杨先生要求蛋糕店老板陪同带孩子去检查身体，并支付检查所需费用。另外，为了这事，他和家人搁下生意奔波了一天，老板必须按相关规定支付其误工费、车油费等400元。蛋糕店老板最终表示愿意满足杨先生提出的要求。