消费者在石家庄米莎贝尔西里店买到发霉蛋糕,商家给予了高额的赔偿,但这个赔偿的条件竟然是删除消费者在论坛上发的帖子。近日,一名买到米莎贝尔发霉蛋糕的消费者,通过先在某知名论坛发帖子,然后满足商家要求的以删帖为条件的方式从米莎贝尔获得可观赔偿。
今天,记者拨通了消费者李女士的电话,她告诉记者,今年4月的一天,她在石家庄米莎贝尔西里店购买了一块价值4.25元的小蛋糕,蛋糕的生产日期标注为当日,保质期是3天。第二天,李女士将蛋糕送给住院的爷爷,在爷爷吃了几口后,李女士发现,蛋糕竟然长了绿毛,发霉了。李女士气愤难忍,找到米莎贝尔蛋糕店理论,蛋糕店答应赔偿15元,李女士对此赔偿不满意,和商家发生了争执。
李女士将此事写成帖子发到某知名论坛上,产生了一定影响,米莎贝尔蛋糕店的态度开始发生了转变,主动找消费者多次协商。11月27日,消费者李女士和米莎贝尔西里店签订了协议,米莎贝尔给予赔偿,前提是删除帖子。
今天下午,记者拨通了石家庄米莎贝尔一名于上午就此事与本网联系过的工作人员的电话。这名工作人员承认,米莎贝尔西里店的确曾出售发毛蛋糕给消费者,但他们已经和消费者达成了赔偿协议,消费者一旦删除在论坛上发的帖子,米莎贝尔马上给消费者500元的赔偿。这名工作人员告诉记者,消费者如果在米莎贝尔店买到变质食品,赔偿金额一般在商品价格的三到十倍,这次赔偿五百元,已经超过商品价格的百倍,而且在消费者删除帖子之后,米莎贝尔已经将赔偿给付消费者。但对于为什么在蛋糕店会出现发霉食品,这名工作人员称是店员工作失误,忘记把过期食品收起来并且进行售卖造成的,此前并未出现过这种情况。
目前,在某知名论坛,“石家庄米莎贝尔蛋糕长毛”一贴已经显示被删除。
来源:河北新闻网