本报讯 记者万珺文 聂俊鹏图 去年11月份，在南昌丽景路翠林商业街“澳泽烘焙”蛋糕店，市民巫女士预存200元办了一张消费卡。没想到，这才消费了几十元，蛋糕店便关门大吉了。昨日，店家表示月底前偿还客户卡内的余额。
反映：办卡后发现商家关门
巫女士告诉记者，她家附近的“澳泽烘焙”蛋糕店声称是法国顶级品牌，于是她办了一张200元的消费卡。然而，巫女士消费了几十元后，今年2月份发现蛋糕店关门了。
“我之前添加了老板娘的微信，就此事和她在微信上进行了沟通，对方答应过几天给我退款，不料迟迟没有把钱退还给我。”巫女士气愤地说道。
调查：店铺搬迁，消费卡没法用
昨日上午，记者来到翠林商业街，发现“澳泽烘焙”蛋糕店大门紧锁，玻璃门上张贴着一张告示，告知店铺已转让并迁往高新区。周边的店主告诉记者，蛋糕店是除夕前半个月关门的，“有不少顾客前来询问蛋糕店关门一事。”
记者随后根据告示上的电话号码联系了联系人曾先生。曾先生告诉记者，高新区的店铺还没有营业，“目前，顾客手中的消费卡暂时无法使用”。对于拖延退款一事，曾先生解释道，手头上一些生意还没有处理完毕，加上过年，所以耽误了处理消费卡的事情，“3月底之前，我一定处理完退款事宜”。
律师：预付费式消费应警惕
对此，江西洪城律师事务所李竹青律师表示，目前，不少店家推出了预付费式消费，但市民购买了这类消费卡后，发现消费权益难以得到保障。大多数的消费卡经营者会拟订一些条款，对消费者提出种种限制，而对自己的违约该如何处理却只字未提。
因此，预付费式消费是以商业信用作为保证的，但目前我国尚未建立起完善有效的信用机制，所以市民选择预付费式消费时不要一味地轻信广告，要考察商家的信誉和经营状况，以免上当受骗。对于期限较长的消费卡更要提高警惕，尤其是卡的使用范围、期限、退款条件等情况要了解清楚，不要轻信商家的口头承诺。
来源：天圆网-南昌晚报
