近日，苏州消费者李女士（化名）在奥乐齐门店买了一袋保质期内的面包，在空调常开的环境中存放两天后惊现活虫，这让李女士强烈质疑面包生产日期的真实性。记者实地探访涉事门店，现场销售对此事表示不知情。多方尝试联系属地监管部门未果，12315暂无相关投诉记录。涉事品牌方通过公关回应称，已与消费者协商一致，但对生产及标签细节未作公开说明。
ALDI奥乐齐超市(世茂广场店)
保质期内的面包，孩子吃了一片后却发现虫子
8月7日，苏州消费者李女士（化名）在社交平台发帖称，自己于8月5日从奥乐齐超市购买了一袋面包，当日孩子已食用一片。隔天再次取食时，她在面包中发现一条较大的虫子。
“这是孩子看到的，那他吃下去的会不会有问题？”李女士说，家中空调一直开启，面包仍在保质期内。“别人发现的是小虫卵，我发现的却是大虫子，不知道它存在了多久。”她因此怀疑，该面包的生产日期标注存在不真实的情况。
临期商品的产品标签
记者探访世茂店门店，店员回应“不知情”
据了解，奥乐齐目前在苏州共设有4家门店，记者当即致电其中一家门店，接线工作人员表示，在工作群里看到过相关信息，“可能是世茂那边的门店”。
8月11日上午，记者来到位于苏州世茂广场的ALDI奥乐齐门店探访。记者看到，门店烘焙区共有三面货架，销售现烤面包、蛋糕、饼干等商品。现场标注的生产日期多为8月11日当日，临期折扣区的面包生产日期为8月9日，上市日期为8月10日，保质期至8月11日24时。部分面包片产品的外包装上注明：需存放于阴凉干燥处。
针对李女士发帖中提到的“保质期内面包出现虫子”一事，现场一名销售人员表示，对此事并不知情。
货架上摆着烘培食品
监管部门回应难觅，12315暂无相关投诉记录
由于消费者质疑涉及食品安全与标签标注，记者决定向监管部门进一步了解。随后，记者前往姑苏区市场监督管理局，但门卫以“未提前预约”为由，拒绝记者入内。为获取官方回应，记者多次拨打属地市监局吴门桥分局电话，但均无人接听。
在多次尝试联系属地监管部门未果后，记者拨打了12315消费者投诉举报热线，想进一步了解情况。接线人员表示，暂未查询到相关投诉记录，后续将视情况跟进。
店内的烘培区
公关回应：已与消费者协商一致
8月11日上午10时，记者致电奥乐齐官方客服，对方表示会将情况上报，并很快给予回复。当天11时30分，记者接到一名自称罗德公关工作人员的来电，对方表示受品牌方委托就此事进行沟通。其表示，目前品牌方已与消费者协商一致，消费者也已删除相关帖子。对于烘焙产品的生产及标签标注问题，该工作人员称涉及内部环节，不便作出回应，但强调“我个人认为，食品生产的各个环节都是符合国家法律法规，并严格遵守地区食安要求的。”
来源：扬子晚报
