近日，哈尔滨市民高女士在南岗区沃尔玛中山店购买了一捆火腿肠，当晚回家食用后便出现严重的腹泻症状，后经医生诊断：为食用变质食物所致。事后，高女士发现原来是自己食用的火腿肠发生了变质，便将此事投诉到南岗区消费者协会。经过调解，商家赔付高女士医疗费、误工费、护理费等共计1500元。
据高女士的丈夫杜先生介绍，他和妻子于9月19日在沃尔玛中山店购买了很多食品，其中有一捆8元钱的金锣牌火腿肠，晚饭食用后妻子便出现严重的腹泻症状，夫妻二人随即找到商场。接着，商场方面派出工作人员陪同前往省医院进行检查，医生诊断为：食用变质食物所致。当时，商场的工作人员只垫付了一半的医疗费用就不管了。次日，当事人再次到医大四院继续治疗，并通过电话找到火腿肠厂家，但始终没人出面处理此事。9月22日，高女士将此事投诉到南岗区消协，并出示了三根包装批号为7月和8月刚刚生产的，实质却已经变质的火腿肠。
近日，南岗消协进行了两次调解。最终，沃尔玛中山店针对金锣火腿肠变质引发的纠纷，按照消费者的要求，赔付了1000元医疗费和交通费，另外附加500元的误工费、营养费和护理费。