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烘焙商家产品创新赢顾客

2008-10-28 00:001890

  “10月24日到10月31日是笑蕾面包节哦,前来购买优惠多多!”10月25日,记者在长春路笑蕾专卖店了解到,青岛笑蕾食品有限公司推出了“面包节”系列活动,活动期间消费者可享受面包六折等多种优惠服务。“今天上午的销量比昨天一天都多。”店内服务员这样向记者介绍。

  据了解,目前笑蕾食品旗下共有30多家专卖店,面包节期间同时推出优惠活动,而岛城其他商家并没有大规模的促销。笑蕾食品为何进行如此活动呢?日前,记者走访了相关人士。

  需求升级带动产品研发

  在烘焙市场上,月饼的高利润尽人皆知,就以今年中秋的月饼销量为例。以往在一到两个月的时间里有200亿元规模的月饼市场,在原材料涨价、能源价格居高不下、全球经济前景不明朗的大背景下,在2008年未能实现预期的市场高增幅。据中国商业联合会不完全统计,2008年的市场中仅有部分知名品牌企业产销量上升,月饼市场销售额在125亿元左右。

  据业内人士分析,目前烘焙行业的竞争态势日趋白热化,这其中有外部大环境的影响,有竞争格局的改变,更重要的是消费需求的升级。众多原因造成面包等烘焙类产品的销量比去年同期下滑。

  “新产品的研发在我公司的当前工作中是最重要的部分,产品落后即意味着被淘汰。”青岛罗密欧食品有限公司总经理郑家翔说。他介绍道,为了保证产品的更新程度,除了定时选派人员赴外地学习深造外,还特别注意对消费者意见的搜集。“产品开发不仅是研发部的事。比如以前有老年顾客来咨询无糖面包,服务员立即就将信息反馈给研发部。对有价值的信息,公司会给予反馈人适当奖励,以激励全部员工的产品开发意识。”
  
  新颖营销促进品牌推广

  据笑蕾食品董事长王衍钢介绍,面包节的开展不仅是为了促销产品,更重要的是扩大品牌的影响力。“随着消费者需求的变化,公司产品年年翻新。开展一年一度的面包节主要目的就是提供一个消费者认知的平台,将产品介绍给顾客。研发产品重要,适当的营销促进顾客的认知也很重要。”

  如今青岛大街小巷布满的面包专卖店多为连锁经营,既有笑蕾、罗密欧、皇家美孚等多种本地品牌,又不乏元祖、面包新语、法兰索亚、糕星等外资品牌。单纯的待客上门早已不能满足品牌传播的需要,传统张贴大幅招贴画的宣传方式也略显单一,如何以新颖的营销方式挖掘顾客潜在需求,引导消费者的购买,将是烘焙品牌未来发展的重点。

  采访中,有位钟姓顾客认为:“单纯的促销打折中,也许打折期间客人较多,但是平常正常价位时期,大家基本还是该买什么买什么,对品牌的长远发展并没有太大帮助。要想在消费者心中扎根,关键还是靠创新、带有文化意蕴的营销方式。”

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