在申请明星饼店的过程中,我们发现一些企业在提交店长管理感言时,有些茫然,不知从何入手,有的饼店店长管理感言写得过于简单,说不出什么太多的管理方面的经验,缺少具体的内容。针对这些问题,希望占用中华烘焙信息网的一席之地,与广大饼店的管理者朋友们进行一下探讨。
首先,公会做这个活动已有3年时间了,今年是第四个年头。三年来承蒙全国各地饼店朋友们的支持与厚爱,使我们的这项活动一直持续到今天。三年来,我们的这项活动和全国的饼店行业一起成长,我们对比以往的资料,感到这个行业正逐步走向成熟,无论从规模、管理等都已经摆脱了最初的资本积累的阶段,更多的转向了连锁经营,中央工厂统一供货的经营模式。这当中,有些饼店为了生存的需要,已经不单纯是供应面包、蛋糕,而是扩大了经营范畴,比如加进了咖啡、快餐等。在这个转型期,不可避免的要面对管理的问题。市场的成熟,意味着竞争的激烈,这时候,凸显的是特色,拼的是管理。谈到管理,我们认为饼店的管理者们是最有发言权的,因为他们身处一线,有亲身经历和感触,这些都是宝贵的经验,各地饼店各有千秋,管理上也各有不同,说出来和全国饼店的朋友们共同分享;同时,也让我们的评审专家们能够感受到饼店的进步。这就是我们在今年加进店长管理感言的初衷。
其次,具体说到店长管理感言的写法。店长管理感言,顾名思义,重点应该落在管理上,是店长谈管理的心得体会。比如人员的管理、产品的管理、店堂的管理、物流的管理、服务的管理……等等。经营一间饼店,管理是方方面面的,店长的感触也是方方面面的,但是,我们不要求面面俱到,我们希望店长能借此机会,总结自己的管理经验,谈谈给自己留下深刻印象的那一点或几点。
再次,虽然饼店店长在激烈的竞争环境当中,对饼店的管理都有自己一套经验,但可能因为平日忙于工作,没有时间来仔细梳理自己的思路,管理上也多是感性的,没有将这些宝贵的经验上升到冷静的、理性的高度。我们也希望借此,让大家能够有一个思考、回味的机会,将自己的经验进行总结,提升。从而达到交流经验,提高饼店业整体水平的目的。
最后,我们友情提醒那些正在准备资料的朋友们,本年度饼店评选的资料征集工作,将在11月20日落下帷幕。其后将进入紧张的资料整理、上传、评审、铜牌证书的制作邮寄等工作阶段。请协助我们的工作,以保证在明年春节前将铜牌证书发到大家手中。
