本报讯（记者余建文 通讯员戴建平）手中的蛋糕票明明未过期，可蛋糕店却不让他凭票提货，这让家住鄞州区的李先生感到不满。
不久前，老李到江东彩虹北路上的“司丹尔”蛋糕店去订蛋糕，准备晚上给过生日的朋友贺寿。店员看过老李手中的蛋糕票说：公司有规定，你这票子不能用了，必须用现金买。老李告诉记者，他一共有两张面额128元的蛋糕票，是几个月前朋友送的。这蛋糕票上有“司丹尔”公司的章，而且提货有效期到本月底，咋一下子就不能用了呢？！
老李随后向工商部门投诉。日前，江东新河工商所联系了“司丹尔”彩虹北路店店长谢小姐，进行调解。谢小姐承认这是真的“司丹尔”蛋糕票，经过协商，同意老李凭票到店里提货，并签上了名字。
先前老李使用蛋糕票为何被拒？谢小姐说，大约一年前，市内某公司和“司丹尔”公司签了一份协议，先拿走了很多蛋糕票，原来约定根据消费者的实际使用量定期结算的，没想到这家公司前阵子出事了，据说负责人在接受警方调查，欠了不少债。为减少损失，“司丹尔”公司领导决定从上月起，拒绝接受这部分蛋糕票，李先生的票属该公司领走的那部分，因此被拒用。谢小姐说，和老李一样情况的消费者有不少，蛋糕票有的是亲朋送的，有的是通过网络打折买来的，她们店员也感到很难办。
据记者了解，最近一个月来，新河工商所就接到4起“司丹尔”蛋糕票拒用投诉。该所12315调解员老戴说，这些蛋糕票既然店方承认是真实有效的，就等同于有价凭证，理应让消费者凭票提货。那家公司和“司丹尔”的票款结算事宜，类似经营者和代理商之间的纠纷。冤有头、债有主，把经营风险、经营损失转嫁到消费者身上，于法于理都说不通。工商部门建议“司丹尔”公司妥善处理此事，以免引起更多的矛盾。