在面包店，导购如何快速用语言吸引顾客注意，从而激发购买欲望，促使顾客采取购买行为。店面销售第一步就是要引起顾客的注意。在接待顾客时，销售员如何用一句话就能够吸引住顾客?
一句话吸引顾客，不是让顾客马上购买产品，而是引起顾客的注意和兴趣，愿意听销售员进行产品介绍，为销售员提供一个推销产品的机会。一些导购员见了顾客后只会讲三句话：欢迎光临、随便看看、再见。其实，这里面门道很多。
用新品吸引顾客
几乎所有的顾客都会对新产品感兴趣。所以，销售员见到顾客后，就首先告诉顾客：“这是我们新推出的芒果凹蛋糕，来尝尝吧。”一些导购说，虽然不是百分百管用，但至少能提升成交概率。
用促销吸引顾客
许多顾客是促销型顾客，他们对品牌没有忠诚度，对促销有忠诚度。哪个品牌做促销，就买哪个品牌。针对这类顾客的心理，销售员在见到顾客时，马上要把店里正在开展的促销活动信息告诉顾客，让顾客觉得现在有便宜可占。
这些促销信息包括：“我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候。”响鼓还要用重锤敲。销售员不仅要告诉顾客店里在做促销，而且还要用兴奋、甚至带点夸张的腔调把促销的信息读出来，以刺激顾客的兴趣。销售员要将“做活动”和“最划算”用重音读出来。
为什么一些门店开展的促销活动效果不佳?原因之一就是促销信息被销售员白白浪费了。门店开展的促销活动，不仅要让顾客看到，还要让顾客听到，促销活动入耳才能让顾客动心。
利用经营特色吸引顾客
可以尝试用下列话语吸引消费者：“咱们店的咖啡豆是正宗的牙买加咖啡，来一杯吧。”“订生日蛋糕当然选咱家了，送朋友既实惠，又有面子。”“店里面所有的面包，都是我们自制的天然酵母，风味独特。”“买吃的，健康安全最重要了，我们店已经开了19年了。”“我们的面包新鲜，全部都是10个小时以内生产的。”(佳文)
来源：中国食品报
