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11月30日下午，市民张女士向本报反映：当天早上，她在五芳斋流动早餐车买了一块方蛋糕，拆开一看，蛋糕有一面上分布了许多小黑点，像发霉了一样。张女士一查看，发现蛋糕的生产日期为“2011年11月30日”，当天生产的蛋糕，怎么会这样呢？气愤的张女士想讨个说法。 张女士：买的五芳斋“方蛋糕”竟然有黑点 11月30日早晨，家住白漾里的张女士，和往常一样，在城西菜场旁的五芳斋早餐车上买好早餐，匆匆赶往公司上班。“我是这个早餐车的常客了。”张女士说，当天，她买了两块方蛋糕，1.5元/块，花了3块钱。 路上，张女士先吃下了一块蛋糕。赶到公司后，她拆开第二块蛋糕，正准备吃，却看到蛋糕有一面上分布了许多小黑点。张女士凑近一看，这不是霉点吗？想起自己刚下肚的蛋糕，顿时感到一阵恶心。 这袋名叫“方蛋糕”的早点，生产日期为当天。随即，张女士打电话至消保委，消保委马上联系了嘉兴五芳斋集团总部。 张女士表示，自己是五芳斋早餐的常客，就是看准了大牌子、质量好，没想到遇到这种事。如果五芳斋愿意赔1000元，她接受。 五芳斋：不是霉点，可能是生产容器上带下的物质 嘉兴五芳斋集团总部闻知此事后，工作人员表示，这应该不是霉点，可能是蛋糕烘烤后由容器中带下的物质。 “食物发霉，霉点一般呈绿色，或带有白色的细毛，且凑近闻可以闻到霉味，但张女士买去的蛋糕上是黑点，且闻不出任何异味，应该不是霉点。”工作人员称，但不管蛋糕发霉或者不发霉，它看起来和正常商品不一样，让消费者感到不满意，所以公司还是采取补偿消费者原价十倍的方法处理，以1.5元/块的金额，补偿张女士15元钱。 当天中午，五芳斋集团海宁区域负责人章小姐联系了张女士。 提出上述的方案，但遭张女士拒绝。对于1000元的赔偿金，公司无法答应。 五芳斋集团有关人员表示，虽和张女士协商无果，但会继续和她联系，希望能各让一步；另一方面，他们也对自己车间的容器、材料等进行检查，没有发现问题；最后，他们欢迎媒体监督。 消保委：蛋糕是否发霉难以下结论 消保委的工作人员接到张女士投诉后，立即联系嘉兴五芳斋集团，并在当天下午4点多，进行双方协调。 “蛋糕上确实有一些黑点，但黑点到底是什么，不排除有其他物质的可能。是否是霉点，事实上难以下结论。”工作人员表示，如果消费者买到的蛋糕，确实存在发霉情况，按照《食品安全法》有关规定，商家应给予以一赔十的赔偿金。但如今无法断定，为了保护消费者权益，商家提出补偿消费者原价十倍的方法处理，建议双方就此达成解决方案。 |
