中原网讯(记者 李恒 见习记者 杜世民 张雅烜)10月22日,消费者程先生向中原网投诉,他购买的河南西萨食品股份有限公司生产的塞纳河畔牌月饼,在保质期内全部变质发霉。无独有偶,消费者刘女士也遇到同样问题,她购买的西萨月饼也出现霉变情况。河南西萨食品股份有限公司回应中原网记者,公司未接到消费者投诉,他没有见到月饼,不能断定什么原因致月饼发霉。
整盒西萨月饼保质期内全部发霉
据消费者程先生介绍,他在中秋节前收到了朋友送来的一盒西萨月饼,因家里吃月饼的人少,就放在家里一直没动。10月21日晚上他打开月饼,竟然发现整盒月饼全部发霉,表面长的都是一些绿毛。
程先生质疑说:“ 月饼上面标注的生产日期为9月18日,品牌为塞纳河畔牌月饼,生产厂家为河南西萨食品股份有限公司,生产地址为郑州市高新技术开发区梧桐西街2号,保质期为70天。本应该在11月28日过期的月饼,为什么在保质期内就发生霉变情况?西萨厂家有义务为消费者做出解释和说明。”
另一消费者也遇到了发霉变质的西萨月饼
郑州另一名消费者刘女士也向中原网投诉称,10月22日早晨上班前,她打开家里存放的塞纳河畔牌西萨月饼盒,拿了一包月饼打算在路上吃。
“来到单位,正要拆开月饼,忽然发现月饼已变质,包装完好无损的月饼中间已发霉。往家里打电话,发现月饼盒上生产日期只显示为2012年9月,具体哪一天生产的看不清。”刘女士说。
刘女士回忆称,变质发霉的月饼,是她在中秋节前在西萨蛋糕专卖店购买的,当时共买了三盒塞纳河畔牌月饼,每盒里面有红豆蓉3块、核桃枣蓉3块。其他两盒在中秋节前已送人,剩下一盒放在家里。”
西萨月饼厂家回应未接到投诉
10月22日下午,中原网记者采访了河南西萨食品股份有限公司行管负责人侯先生。 侯先生介绍说,厂方最近只接到一例关于塞纳河畔牌月饼出现霉变的投诉,但该月饼霉变的原因是由月饼包装膜破裂所致,目前还没有南国红豆味与核桃枣蓉味两种口味月饼霉变的投诉记录。
“目前未见到发霉的月饼,不能断定是什么原因造成月饼发霉,如果确实是月饼的质量问题,西萨将对消费者进行赔偿。”侯先生说。
网友对西萨食品安全表示担忧针对接连出现的保质期内西萨月饼变质发霉的情况,网友“旅游郑州”表示,食品在保质期内竟然都会发生霉变,他对西萨的产品质量表示怀疑。
网友“北城暗号”则称,在保质期内发霉变质,是保存期间出现问题还是月饼有什么质量问题,希望西萨月饼生产厂家尽快给消费者一个说法。