8月7日，呼和浩特市读者云先生给本报打来热线电话反映：“我在意林蛋糕大学东街文化商城店购买了几个肉松卷，回家后发现里面夹着一只蟑螂。我找到该店后，店方承认了他们的工作存在失误。”
当日下午，记者就此问题来到意林蛋糕大学东街文化商城店，该店霍经理告诉记者：“今天上午，已经有更高级别的领导来到店里，对此问题进行了处理。至于处理过程和结果，我这个级别的经理没有参与，所以也不知道。处理此事的领导已经赶往外地，我不能告诉你他的联系方式。”
随后，记者再次与消费者云先生取得了联系，得知经过调解，意林公司一位姓刘的经理赔偿给云先生1000元代金卡。
